新世代MR講座～カタルシス編～

【MixOnline】記事一覧２

総合内科専門医・認定内科医、腎臓専門医、透析専門医である宮本研氏が描く、次世代MRの姿。臨床医の目を通してみたMR像を検証しながら、MRの役割や機能を考えます。

医師教育と製品説明会

2014/03/31

2004年に開始された新臨床研修制度は、丸10年が経過して各社MRの成長に影響を与えている。低所得と過重労働を強いられていた若手医師を保護し、単科しか経験しない医師の増加を防いだ意味で、このローテーション研修の意義は大きい。ところが医療界が想定していなかった新たな事態として、多くの医療従事者が初期臨床研修に関わる体制へと変わり、部外者であるMRの面談時間を削減する要因にもなった。

新世代MR講座～カタルシス編～

各医療機関で提示している製品関連データについて、MRが情報源へ細心の注意を払っているかは分かりにくい。資材は豊富なグラフィックと目立つロゴデザインで構成され、社内研修中は強調すべき要点を絞り込んで覚えるため、隅々まで正しく読み込む余裕に乏しい。皆ですぐに“使える”部分を暗記し、ディテーリングとなった際には要旨を数十秒で説明できるよう、集団で訓練していく。学術部門などが監修した資材について、受講生がその出典を逐一確認し、疑問点を上司に質問するようなMR研修は企画すらされにくい。

新世代MR講座～カタルシス編～

上司同行のナゾ

2014/01/31

医局で午後の外勤に出かける準備をしていると、見知らぬ年配男性が背後から静かに現れる。白衣をハンガーに掛けながら靴を履き替え、急いでバッグの中身を確認する医師に向かって、対照的に奥ゆかしい表情を浮かべる謎の男性。不意を突かれた医師が困惑していると、馴染みの担当MRが顔を見せ、慌てた様子で挨拶をする。

新世代MR講座～カタルシス編～

MRのオシャレ

2013/12/27

現在でも多くの医療機関では、勤務中の医師は白衣を着用することが常識とみなされている。病院や診療所によっては、患者へ余計な威圧感を与えないという意図から、白衣そのものを廃止済みだ。しかしその場合でも、柄入りカラーシャツなどで職種が容易に見分けられるよう工夫している。

新世代MR講座～カタルシス編～

＊＊＊の可能性があります

2013/11/30

担当領域に関係なく、ディテーリングや製品説明会でMRが多用している決め台詞。「弊社の製品はこうした理由で、＊＊＊の可能性があります。先生の日常診療に、きっとお役立ちできるはずです」深い意味を追究されないまま好感度が向上するような言い回しを、企業規模や経験年数に関わらず、医療現場では頻繁に耳にする。

新世代MR講座～カタルシス編～

MRの訪問契約書

2013/10/31

「かつては自由闊達に先生たちと議論でき、医局内で長い時間を一緒に過ごしたのに」と昔を懐かしむ中高年MRは、今でも多い。プロパーからMRへ職種が改変されてからも、朝駆け夜討ちの訪問スタイルを黙認されたまま、医師たちと気ままに過ごせた黄金期が、確かに存在していた。

新世代MR講座～カタルシス編～

相手が不機嫌なとき

2013/09/30

全国の医療機関で訪問規制が拡大していく中、各社MRは限られた面会時間を有効に活用すべく、さまざまな手段を試みている。インターネット上の情報提供が拡大している一方で、対面でしか達成できない役割も残っており、MRとしてのスキルを発揮すべき場面は、院内に集中している。とくに自社製品の処方に決定権を持つ臨床医たちには、ディテーリング中に気遣いと丁寧さを欠かさず、相手の気分次第で販売成績が振り回されないように警戒しているのだ。　

新世代MR講座～カタルシス編～

捨てたターゲット医師の向こう側

2013/09/01

担当先の医療機関を公平かつ満遍なく訪問することが、各社のMRにとってますます難しい情勢となっている。患者数が多い上級医師を毎回のごとく追尾したり、特定の時間帯ばかりに集結することを嫌い、MRが院内に立ち入る場合には、アポイント取得を義務づける割合が高まってきた。かつては夜の医局ですら自由に出入りできたが、いまや薬剤部指定の訪問簿に記帳を求められ、規定時間だけの面会許可証を受け取るべく、MRが列を成している状況だ。

新世代MR講座～カタルシス編～

特別版　MR教育研修　コレは要らない／ココが必要

2013/07/31

ＭＲの教育研修は、ほとんどの医師が理解していない特殊な時間である。実施場所は社内会議室や郊外の自社研修所であり、疾病と治療についての講演依頼を除けば、受講中のＭＲを医師が目撃することはない。膨大な製品資料とPCスライドを暗記し、データ集や想定問答テキストを山積みにしながら、しゃかりきになって勉強しているＭＲの姿を見たならば、任務相応の努力を高く評価する医師は少なくないはずだ。

新世代MR講座～カタルシス編～

MRはスマホの中に？

2013/06/30

最新のパソコンやモバイル端末に親しむ医師は多い。学会発表でのスライド作成や論文執筆にパソコンソフトが必要となったことや、1990年代後半から電子メールが急速に普及したことで、医師業界はIT機器への抵抗感がもともと少なかった。

新世代MR講座～オジサマ編～

ミクスOnlineとMonthlyミクスのコラボ企画、架空の営業所を舞台に、MRチームに巻き起こる日々の出来事をストーリ仕立てで構成する。オジサマ編では、MRの上司が主人公となり、チームビルディングの課題や悩みなどを克服していくまでの様子が読み取れる。ワカモノ編はミクスOnlineコンテンツに！

新世代ＭＲ講座～ワカモノ編～

本企画はMonthlyミクス本誌と同時進行の立体連載企画です。09年9月1日発行のMonthlyミクスには「新世代ＭＲ講座～オジサマ編」を掲載しております。是非、両方の記事を重ね合わせて読んでみてください。（ミクス編集部）

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