一般商品にはない医療用医薬品特有の制約のなかで、どうメッセージを抽出し、正確さとわかりやすさを兼ね備えたコミュニケーションをデザインするか。その重要な5つの視点についてお示しします。

医療保険財政が急速に逼迫するなか、厚労省の中医協において、製薬・医療業界への費用対効果・効率性評価の導入について検討されている。これに対して企業側はいかなるアクションをとるべきか。本連載では、医療データベースを活用した効果的なマーケティングとエビデンス構築を通じ、来る新たな競争要因や顧客の出現を想定したうえで、求められる対応策について提示したい。

関節リウマチの薬物治療は長らく対症療法の域にとどまり、抗炎症効果のあるNSAIDsやステロイドが主体であった。こうした状況が様変わりし始めたのは2000年ごろから。

『MRの「質を測るものさし」あります――強い営業チームには良質な共通言語がある』（山本藤光著、エルゼビア・ジャパン）は、著者にとって「総決算」の書だ。これまでの豊富な体験を踏まえ、この10年間に、著者の頭脳から絞り出された「MRはどのようなステップを踏んでレベルをアップさせるべきか」、「営業リーダーはそのために何をなすべきか」のエッセンスが凝結している。

臓器別がんの中でも予後が悪いとされているがんの１つが肺がんである。とりわけ肺がんの中でも非小細胞肺がんに関しては、抗がん剤などの薬物治療が奏功しにくいことが知られ、予後改善は大きな課題だった。

いま日本の医薬品市場で最も激戦状態にあるのは、間違いなく経口血糖降下薬のDPP-4阻害薬である。糖尿病というマスマーケットの中で現在までに７成分８品目が上市され、凌ぎを削っている。2014年には新規機序の経口血糖降下薬であるSGLT-2阻害薬の上市も見込まれ、経口血糖降下薬市場は一層の競争市場となる見通しだ。そこでその投入のベースになる可能性もあるDPP-4阻害薬のシェア争奪戦のいまを追う。

営業成績はＭＲ個人の力量のみならず、組織・チームの力でもある。しかし、その組織・チームづくりは各社現場の悩みのタネ。そこで編集部は、各社ＭＲ活動に対する医師の評価を偏差値化したエムスリーの「ヘンサーチII」のデータに基づき、最も偏差値の高い製薬企業の支店・営業所を取材し、各社が悩む「選ばれる組織・チームづくり」を探ることにした。第9回は耳鼻咽喉科領域。全国トップ（2012年10月～2013年3月期）となったのはMSDの愛知県。プライマリーケア学術営業グループ愛知営業部を訪ねた。

新薬創出等加算制度の定着が進むなか、新薬の中核的存在になりつつある難病薬、希少疾病用薬などへの格段の流通品質が要求される。卸各社は特に配慮が必要な医薬品を特殊薬（Specialty Pharmacy）とし、専門卸会社を設立したり、多角的体制整備を進める。

不眠症は入眠障害、中途覚醒、早朝覚醒、熟眠障害などの睡眠問題が１か月以上続き、日中に倦怠感、意欲低下、集中力低下、食欲低下などの不調が出現する疾患と定義される。治療では、一般に不眠症治療薬が用いられている。

ビジネス上でのコミュニケーションで最も気をつけなければいけない事、それはコミュニケーションの目的を達成するために、いつのタイミングで、どのような手段で伝えなければいけないのかを常に意識するという事だ。伝えたい重要なメッセージを正しい言葉で理論整然と相手に発信したとしても、タイミングが少し変わるだけでそのメッセージは響かなくなる。