前回の連載で『ＭＲの皆さんと、ドクター・医療関係者の面談、誰のための時間？』を考えた。その結論は『ＭＲの皆さんとドクター・医療関係者の面談は“顧客つまりドクター・医療関係者”のための時間』である。大変忙しい中、働き方改革が最も必要とされているドクター・医療関係者は、なぜ、時間をとってあなたに会ってくれるのだろうか？ドクター・医療関係者は「患者さん・医療者の何が変わるのか？」「患者さん・医療者の満足につながることは何か？」を日々考え、常に最新の情報を求めているからである。製薬会社のＭＲの皆さんに、「患者さん・医療者の何が変わるのか？」「患者さん・医療者の満足につながることは何か？」を求めている。第３回では、製薬会社の「情報提供から始まるのはなぜ？」を考えてみる。製薬会社...