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ペイシェント・エクスペリエンスの向上のためにもっと聴こう
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

ペイシェント・エクスペリエンスの向上のためにもっと聴こう

2026/07/01
ペイシャント・セントリック（Patient-Centric）患者中心の医療、患者中心の薬物治療が注目されて久しい。ペイシャント・セントリックの実現のためには、ペイシェント・エクスペリエンス（Patient-Experience；ＰＸ）を向上させることが重要である。
ウェブサイトのカスタマージャーニーとシナリオ（２）
アフターデジタル時代のオムニチャネル（次世代マーケティグへの提言）
原暢久

ウェブサイトのカスタマージャーニーとシナリオ（２）

2026/07/01
前号では認知から処方までの全体設計としてのカスタマージャーニーにおいて当初想定したジャーニーを外れる場合においてウェブサイト内顧客導線が遮断しないためには、別途選択肢をあらかじめ想定する必要性を記したが今号（図１）ではその選択肢について記してみる。
信頼性保証の体制を社内カルチャーとして定着させる
INTERVIEW
沢井製薬 中手利臣社長

信頼性保証の体制を社内カルチャーとして定着させる

2026/06/01
「信頼性保証の体制を社内カルチャーとして定着させる」―。沢井製薬の中手利臣代表取締役社長は本誌に対し、社長就任の抱負をこう語った。
人間はどんな状況でも希望を考えつく
Outside View
演出家 テリー伊藤さん

人間はどんな状況でも希望を考えつく

2026/03/01
今では当たり前になっている、一般人にスポットを当てたバラエティ番組を手がけ、1980、90年代のテレビ界を牽引してきた演出家のテリー伊藤さん。76歳になる現在も、ラジオ番組のレギュラーなどを抱え、独自の着眼点で社会風潮に突っ込みを入れる“テリー節”は健在だ。
【26年１月10日更新 企業版】
薬事カレンダー

【26年１月10日更新 企業版】

2026/01/10
競合会社や気になる企業の概ね１年先までの薬事イベント（承認、薬価収載、発売、長期投与解禁など）を確認できる「薬事カレンダー企業版」について、25年12月31日までの公表資料などをもとに最新情報に更新しました。
【26年１月10日更新 月次版】
薬事カレンダー

【26年１月10日更新 月次版】

2026/01/10
25年12月31日までの公表資料などをもとに最新情報に更新しました。
個客を意識したオムニチャネルとサイト構築
アフターデジタル時代のオムニチャネル（次世代マーケティグへの提言）
原暢久

個客を意識したオムニチャネルとサイト構築

2026/01/01
　先月号では患者向け医薬品に関わる情報の提供について法令の側面から概要を記したが、今号では特殊なコンテンツとして具体的に患者向医薬品ガイドとくすりのしおりについて触れた。
地域の医療情報を用いて医師と対話する
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

地域の医療情報を用いて医師と対話する

2025/12/01
薬剤の情報を知るだけであれば、医師はWEBサイトの検索、ＡＩを用いた調査、また所属する病院の薬剤師、調剤薬局の薬剤師などＭＲを介さずに入手可能が容易である。
知っているとできるは違う、医師の話を引き出すスキル
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

知っているとできるは違う、医師の話を引き出すスキル

2025/09/01
ＭＲ、営業パーソン、企業のリーダーに対して対話力のトレーニングを行うと、言葉としては知っているものの実際のワークは「難しい」という声が湧き上がる。
片頭痛に経口抗CGRP薬　肺線維症で新クラス経口薬
編集部のオススメ
開発パイプラインリスト

より患者負担が小さい治療法が実現へ

2025/08/01
ミクス編集部がまとめた新薬パイプラインリスト2025年８月版では、特発性肺線維症に対する新クラスの経口薬であるネランドミラストや、片頭痛発作を予防する抗CGRP薬の経口薬（通称・ゲパント）、眼瞼下垂を切らずに治療する点眼薬などが申請段階にあることが確認できた。パイプラインリスト
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