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医師の対患者コミュニケーションの失敗体験

医師の対患者コミュニケーションの失敗体験

2026/04/01
顧客とのコミュニケーションが重要といっても、多くの人では苦手なタイプや状況はあります。医師にとっても同様でしょう。リアルにはなかなか聞けない話題なので、編集部が代わって調査。医師がコミュニケーションを取りにくいと感じる相手や場面のほか、コミュニケーションの失敗談について本音を教えてもらいました。
顧客のソーシャルスタイルに合わせてヨイショするスキル
佐藤龍太郎氏からの提言

顧客のソーシャルスタイルに合わせてヨイショするスキル

2026/04/01
Hi!仕事でもプライベートでも、人間関係は順調ですか?相手の考えをよく聞き、良いところ(事実)を見つけ、それを言葉(事実を言語化)にしてホメることは、人間関係の潤滑油です。
戦略は進化する インサイトも進化する
HMIC 佐々木岳

戦略は進化する インサイトも進化する

2026/04/01
前回は、「なぜ今、インサイトなのか」という問いに向き合いました。製薬業界を取り巻く環境が急速に変化する中で、データからインサイトを導き、それを戦略に結びつける力が、企業の競争優位を左右する時代に入っていることを確認しました。
「Chugai Value Delivery Principles」が描く姿
 

中外製薬 バリュー・デリバリー3本部の挑戦(前編)

2026/04/01
中外製薬は2025年12月に、営業(MR)、メディカルアフェアーズ、医薬安全性の3本部連携による行動指針「Chugai Value Delivery Principles」を策定した。
「順次保険給付から外すべき」、「ルール導入が妥当と認識できない」と意見二分

OTC類似薬の薬剤自己負担見直し

2026/04/01
2027年3月の施行に向けて、OTC類似薬の薬剤自己負担の見直しの制度創設に向けた議論が進められている。製薬各社に所感を尋ねたところ、該当製品のない企業からは「順次、使用に問題が少ないものから、保険給付から外すべき」(外資)など積極論が飛び出す一方、「ルールの導入自体が妥当なものと認識できない」(内資)と強く反発する企業も。
外資系企業の44% 日本での開発計画・申請時期を懸念

「MFN価格」の日本への影響

2026/04/01
米トランプ大統領は、欧米系の大手製薬企業17社に対して関税障壁の猶予として最恵国待遇(MFN価格)制度の導入に関する書簡を25年7月末に送付した。
抜本的見直しを 平均乖離率縮小で「実勢価改定あり方議論すべき」
27年度薬価改定

平均乖離率縮小で「実勢価改定あり方議論すべき」

2026/04/01
「令和9年度の薬価改定を着実に実施する」――。25年末の上野厚労相・片山財務相の大臣折衝の合意事項にはこう明記された。すでに27年度薬価改定の実施は既定路線となっているが、製薬業界は一貫して中間年改定廃止の旗を降ろしていない。
薬価引下げ50%超は13品目 長期収載品の引下げスピード加速
長期収載品の選定療養

薬価引下げ50%超は13品目 長収品の引下げスピード加速

2026/04/01
長期収載品の選定療養の導入により、加速度的に長期収載品の薬価が引下がる実態が浮き彫りになった。4月1日から適用する長期収載品の選定療養の対象品目は776品目。
6割がビジネスへの影響あり ビジネスモデル転換迫る
長期収載品の更なる適正化

G1ルール前倒し「肯定的」は1割

2026/04/01
2026年度薬価改定で最大の目玉とも言えるのが、“長期収載品の更なる適正化”だ。後発品の置換え期間を後発品上市後10年から5年に前倒しし、後発品置換え率によらず、一律にG1を適用する。
制度の先読みと規模の拡大を推進
医療法人永生会の在宅医療戦略

制度の先読みと規模の拡大を推進

2026/04/01
「在宅医療は薄利多売の時代に突入した」――そう言い切るのは、医療法人社団永生会在宅医療統括部長の中村哲生氏だ。2026年度診療報酬改定においては、機能強化型の施設基準見直しや重症者割合の新要件など、大規模在宅グループを直撃する内容が並ぶ。
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