ＭＲに定期的に会っていない医師の45％は「必要に応じてＭＲに会いたい」と思っている――。このような調査結果を、製薬デジタルマーケティング支援会社MCI DIGITALが運営する「DM白書ラボ」がまとめた。ＭＲに定期的に会っている医師は44％、定期的に会っていない医師は56％のため、調査全体で「必要に応じてＭＲに会いたい」との医師割合は25％となる。

DM白書ラボはMCI DIGITALの医師会員を対象に、ＭＲと定期的に会っているかどうかに加え、定期的に会っている理由又は会っていない理由を自由回答で求め、分類わけした。有効回答医師数は182人。調査時期は2025年３月21日～27日。

◎「必要に応じて会いたい」「不要なので会っていない」が同数

ＭＲと定期的に会っていない医師102人について、その理由を分類わけしたところ、「必要に応じて会いたい」と「不要なので会っていない」は各46人（各45％）と同数だった。

ＭＲに必要に応じて会いたい医師には、医師がＭＲから得たいと考えている情報をタイムリーに届ける必要がある一方で、医師のニーズに合致しない内容の情報提供は控える必要があり、医師それぞれのニーズを把握することが何より重要になりそうだ。白書ラボ編集部は、医師が「ＭＲと面談したい」のは具体的にどのようなタイミングなのかを今後、DM白書ラボの医師インタビューや定量調査で明らかにしていくとしている。

ＭＲは不要との医師46人からは、「ＭＲ以外のチャネルで十分」や「会わなくても困らない」とのコメントが寄せられた。「定期的に訪問して欲しいが会っていない」は10人（10％）だった。ＭＲは不要との医師にはＭＲ以外のチャネルで情報を届けることを考慮する必要があり、定期訪問を求める医師にはリソース配分を含め対応を検討することが求められそうだ。

◎ＭＲ定期訪問ありの医師　77％は「会いたくて会っている」　23％は「会いたくないが会っている」

ＭＲと定期的に会っている医師80人についても見てみたところ、「会いたくて会っている」が62人（「定期的に会っている医師」群の中で77％、調査医師全体で34％）となった。「有用な情報提供がある」、「困った時にＭＲに頼れる」、「ＭＲが好き」といったポジティブなコメントが並んだ。

一方で、定期訪問があるものの実は仕方なく会っているなど「会いたくないが会っている」との医師が18人いることも確認できた。ＭＲと定期的に会っているとの医師の23％を占め、調査医師全体でも10％にのぼる。ＭＲには必要に応じて会いたいや、ＭＲは不要との医師群に陥ってしまう可能性がある群ともいえそうだ。DM白書ラボは、「医師のニーズに応じた情報提供が求められる」と指摘している。