スキルアップ/キャリアアップ

ノルマ達成まで、あと少し。強引な営業は嫌われると聞きますが、何か良い方法はありますか。

Hi！MRとしての強みに磨きをかけていますか。先月号で、メディカル・サイエンス・リエゾンの職務に触れてみましたが、これからは、Drに対する強み、切り札を何にするか自体が、MRとして重要な戦略になってくるんじゃないでしょうかね。

患者のそばで診療や療養生活を支える看護師の役割は1990年代後半からより専門性を帯び、日常臨床において重要度を増している。認定看護師が21分野、専門看護師が11分野で誕生し、患者への看護や家族サポートの向上、多職種からなるチーム医療の強化に貢献している。

このＭＲがいて、うまくいった、助かった──そんな印象に残ったＭＲを、毎回異なる病院薬剤部長に推薦してもらい、紹介するこのコーナー。果してそのＭＲは、どんな取り組みで、印象に残ることになったのか？今回はＭＲ歴５年の高橋義博さん（28歳）です。新卒で日本イーライリリーに入社し、糖尿病、成長ホルモン領域のＭＲとして東京都の新宿周辺を担当しています。

営業成績はＭＲ個人の力量のみならず、組織・チームの力でもある。しかし、その組織・チームづくりは各社現場の悩みのタネ。そこで編集部は、各社ＭＲ活動に対する医師の評価を偏差値化したエムスリーの「ヘンサーチII」のデータに基づき、最も偏差値の高い製薬企業の支店・営業所を取材し、各社が悩む「選ばれる組織・チームづくり」を探ることにした。第9回は耳鼻咽喉科領域。全国トップ（2012年10月～2013年3月期）となったのはMSDの愛知県。プライマリーケア学術営業グループ愛知営業部を訪ねた。

2012年10月に公開された北野武監督の映画『アウトレイジ・ビヨンド』のキャッチコピーは「全員悪人 完結。一番悪い奴は誰だ？」だった。まだ観ていない読者のためにラストシーンで大友（ビートたけし）に殺される“一番悪い奴”は秘密にしておくが、その人物は関東と関西の組同士の抗争をしかけ、結果として主役である大友の兄弟分を全員失うことに導いた人物である。

担当領域に関係なく、ディテーリングや製品説明会でMRが多用している決め台詞。「弊社の製品はこうした理由で、＊＊＊の可能性があります。先生の日常診療に、きっとお役立ちできるはずです」深い意味を追究されないまま好感度が向上するような言い回しを、企業規模や経験年数に関わらず、医療現場では頻繁に耳にする。

30代半ばの病院担当Mさんに同行していた時のことです。
お昼過ぎ、病院駐車場に到着後、病院へ向かう・・・と思いきや、反対方向にどんどん突き進むMさん。着いたのは、あるお蕎麦屋さんでした。

ＭＲ歴13年目。現在は東京支店で大学病院を担当する池田隆之さん。今年で発売から11年となる主力製品で関節リウマチなどに用いるレミケードの育薬を軸に、２型糖尿病治療薬テネリアなど複数の新薬の情報収集・提供活動に多忙な日々を過ごしている。

「80対20の法則」を知っている人と、知らない人とでは、その後の人生に大きな差が出てしまうだろう。その意味で、『人生を変える80対20の法則』（リチャード・コッチ著、仁平和夫・高遠裕子訳、阪急コミュニケーションズ）は、野心を実現させたい人にとって必読の一冊である。