医薬品業界にインターネットが本格的に利用されるようになってから10年の時が過ぎた。そして2011年現在、インターネットは既にプロモーションツールとして重要なポジションを獲得しており、エムスリーが提供するMR君でも、約30社が参画、70製品以上のディテールを展開しているのが現状である。

このＭＲがいて、うまくいった、助かった──そんな印象に残ったＭＲを、毎回異なる病院薬剤部長に推薦してもらい、紹介するこのコーナー。果してそのＭＲは、どんな取り組みで、印象に残ることになったのか？　その極意をちょっぴり教えてもらいに伺います。２回目の今回は、日本新薬の高野昌江さん。ＭＲ11年目。東日本大震災から２週間後、影響が残る中の取材、誠に恐縮です。

「好感度」は顧客行動に少なからず影響を与える。医師のＭＲに対する好感度も、医薬品の採用や処方を決める要素のひとつであることは否定できない。前号では、がん患者を平均以上（年間平均20人以上）診ている医師によるランキングの東日本編を掲載したが、本号ではその西日本編を紹介する。調査期間は2010年８月～９月。

市場調査会社アンテリオが提供する、医師の記憶に残ったディテールを集計・分析する「Rep track」をベースに、直近３か月のディテール数の累計値を算出。全国を東日本、京浜、中日本、京阪神、西日本の５ブロックに分けて、ＨＰ（100床以上）及びＧＰ（99床以下）ごとにランキングした。

昨年のアメリカの教育研修関連カンファレンスASTD（American Society of Training and Development）で、メインテーマの一つに取り上げられたのが、「ソリューション・インプリメンテーション」。つまり、研修後に学んだことの実行度をあげることだった。

前号の４月号では、ＭＲ以外のコミュニケーションチャネルの重要性が増していることに触れ、製薬企業におけるマルチ・チャネル戦略とはどうあるべきかを検討した。一方、実際に製品担当者としてマルチ・チャネル戦略を考えようとした場合、常に問題となるのは「いかに限られた予算の中で効果的にチャネルを組み合わせ、担当製品の価値を最大化するか」である。

最初に今回の未曾有の「東北・関東大震災」に会われた方に心よりお見舞い申し上げますと共に、亡くなられた多くの方々に哀悼の意を奉げます。今回の震災は日本人の誰もが経験したことのない、国家の存亡を揺るがす大災害でございました。元来ＭＲは医療従事者の一員として、生命関連商品である医療用医薬品を扱っているわけであり、このような大災害時には、自社の医薬品を投与されている患者さん達が無事であるかが、一番気にかかるところであり、安定供給が出来る否かが心配の種であります。

三大認知症のひとつに位置付けられるレビー小体型認知症（dementia with Lewy bodies：ＤＬＢ）。横浜市立大学名誉教授の小阪憲司氏によって発見された比較的新しい認知症だが、病態の解明が進むとともにその患者数は増加傾向にある。