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「全てリモート面談でも良い」医師急増 HPで26%に 「リモートいらない」は過半数割れ

公開日時 2021/08/03 04:52
MRとの面談は全てリモートでも良いと考える医師が急増していることがわかった。医師約5000人にMRとのリモート面談の最適な実施頻度を聞いたところ、「全てリモート面談でも良い」との医師が21年4月調査で23.0%となった。20年7月調査では12.8%だったため、この9カ月で10ポイント以上伸びたことになる。病院勤務医(HP)/開業医(GP)別では、HPは26.2%、GPは11.6%と差がついた。コロナ禍で訪問規制が強まったHPほどリモートの受け入れが良い実態が改めて確認された。

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調査は医薬品マーケティング支援会社のエム・シー・アイ(以下、MCI)が行ったもの。調査対象は製薬企業サイトや医療関係企業サイトを閲覧している医師で、有効回答数は5129人(HPが3995人、GPが1134人)。調査時期は21年4月16日~23日。方法はインターネット調査。結果は、「医師版マルチメディア白書2021年夏号」としてまとめた。

コロナ禍によって病院市場を中心に訪問規制が強化され、不要不急の訪問の自粛が求められた。製薬企業各社は2020年にリアル面談の代替手段としてリモート面談を用意。情報の受け手の医師も、特にHPで、長引くコロナ禍の中でリモート会議やリモート面談に慣れた人が少なくないようだ。実際、病院では患者に家族との面会機会を提供するために院内のネット環境が整備され、医師のデジタルへのアクセス環境が改善された。今回の調査結果から、MRとのリモート面談を一般的かつ主要な情報収集手法と認識する医師が増えているといえそうだ。

◎「全てリモート面談でも良い」のみ大きく伸長


医師に「MRとの面談のうち、リモート面談はどの程度の頻度で実施して良いか」を聞いた。その結果、「全てリモート面談でも良い」が23.0%(20年7月調査から10.2ポイント増)、「2回に1回」が8.6%(同1.3ポイント増)、「3回に1回」が6.6%(同0.3ポイント増)、「5回に1回」が5.7%(同0.1ポイント減)、「10回に1回」が7.6%(同1.6ポイント増)――となった。「全てリモート面談でも良い」との医師が大きく伸びたことがわかる。一方で、「リモート面談はいらない」は48.4%(同13.5ポイント減)で今回、過半数を割った。

リモート面談の経験ありの医師1752人にしぼって再集計したところ、「全てリモート面談でも良い」は32.9%、「2回に1回」は17.6%、「3回に1回」は13.7%――となり、リモートは「3回に1回」以上の頻度でもOKとの医師が6割を超えた。「リモート面談はいらない」は16.3%にとどまった。リモート面談を経験すると、リモート面談への抵抗感が薄れると類推できそうだ。

◎HPの4割超 「3回に1回」以上でも良い

HP/GP別にみると、「全てリモート面談でも良い」はHPが26.2%、GPが11.6%、「2回に1回」は同9.7%、4.8%、「3回に1回」は同6.9%、5.3%、「リモート面談はいらない」は同44.3%、63.0%――となった。「3回に1回」以上の頻度でリモート面談を行っても良いとのHPは計42.8%と、4割を超えることも確認された。

◎リモート面談で聞きたいテーマ リアル面談時とほぼ一緒

リモート面談形式で提供してもらいたい情報を聞いたところ、リアル面談時に必ず話す内容が上位を占めた。提供してもらいたい情報を10個挙げて複数回答可で聞いた結果、1位は「対象製品の有効性と安全性について」(40.1%)、2位は「特定疾患領域における診療ガイドライン改定のポイントについて」(33.3%)、3位は「対象製品の作用機序について」(30.1%)で、僅差の4位が「対象製品に関する臨床試験データについて」(29.9%)となった。

5位は「特定疾患領域における国内外の最新ニュース」(26.6%)だった。リアル面談時のアイスブレイクネタもリモート面談の話題にして差し支えないようだ。

6位以下は、「特定の背景を有する患者への対象製品投与時の留意点」(22.0%)、「患者が使用する服薬デバイスの使い方指導のポイント」(21.0%)、「特定疾患領域における診療報酬改定のポイント」(17.6%)、「特定疾患患者向けの指導せんの使い方」(10.9%)、「対象製品投与時の特定検査の値」(10.5%)――となった。
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