MRの傾聴力・対話力を高める

【MixOnline】記事一覧２

ＭＲが医師と対話することが欠かせない。本連載では、ＭＲが医師と対話を繰り返すことができるようになるための『ＭＲの傾聴力・対話力を高める』について考えていきたい。

MRの傾聴力・対話力を高める

Kiku塾菊岡正芳

医師の“この薬はここ”という線引きを変える

2025/03/01

医師はある程度　同じ薬剤を使うと“この薬はここ”と決める。いくつかの基準で“この薬はここ”の線引きを行う。

MRの傾聴力・対話力を高める

Kiku塾菊岡正芳

医師の行動変容につながるＭＲのスキル

2025/02/01

医師の行動変容につながるＭＲのスキルとは何だろうか。ＭＲの社会的使命・役割をＭＲ認定センターは「医薬品の適正使用を推進し医療に貢献する。

MRの傾聴力・対話力を高める

Kiku塾菊岡正芳

生成AI時代の知識習得と対話場面での行動発揮

2025/01/01

生成ＡＩであるChat GPTが2022年11月30日、新型ＡＩ「GPT-4o」は2024年５月14日に公開され、仕事の相棒として必須のツールとなった。

MRの傾聴力・対話力を高める

Kiku塾菊岡正芳

医師の潜在ニーズを引き出すコツを身につける

2024/12/01

ＭＲの減少傾向が止まらない。継続される訪問規制、デジタルの情報提供、情報収集をＭＲに頼らない医師の増加、患者数が少ない専門性の高い治療薬の増加など、さまざまな要因が重なっている。

MRの傾聴力・対話力を高める

Kiku塾菊岡正芳

MR同行/面談時のチェックポイント

2024/11/01

デジタルを用いた製薬企業の情報提供が進み、医師やメディカルスタッフはＭＲにコンタクトすることなく必要な医薬品情報を手に入れている。

MRの傾聴力・対話力を高める

Kiku塾菊岡正芳

医師から今のもので十分・足りていると言われたら

2024/10/01

画期的な新薬の場合を除き殆どの疾患にはすでに何らかの治療薬がある。そのような中でＭＲは担当薬剤の普及促進を図るためＭＲ活動を行うが、医師から「今のもので十分・足りている」と言われることが少なくない。

MRの傾聴力・対話力を高める

Kiku塾菊岡正芳

トークと問いかけ

2024/09/01

ＭＲに限らず営業では「トーク」が重要視され、トレーニングでもトークの練習が行われる。製品紹介が正しく行えるという観点から、ＭＲのベースの力としてトーク力は必須である。

MRの傾聴力・対話力を高める

Kiku塾菊岡正芳

より多く、より早くの位置付けは１例の積み重ねから

2024/08/01

多くの患者さんを対象とする薬剤では、ＭＲも会社も処方量を取るために、医師に治療の第一選択薬として使用いただくことを期待する。

MRの傾聴力・対話力を高める

Kiku塾菊岡正芳

ＭＲは顧客のより良い選択を支援、整理する仕事

2024/07/01

ＭＲには「医薬品の情報提供を行い、適正使用を推進する」という大きな役割がある（ＭＲ認定センター）。ＭＲだからこそ伝えられる情報があり、専門家である医師やメディカルスタッフに専門情報を的確に適正に伝えることは決して簡単な仕事ではない。

MRの傾聴力・対話力を高める

Kiku塾菊岡正芳

分解して掘り下げれば的確になる

2024/06/01

医師との面談で、医師は最初は曖昧な具体性のない言葉を発することが多い。また「今の治療で十分」という断り文句的な発言も度々ある。

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