MRの傾聴力・対話力を高める

【MixOnline】記事一覧２

ＭＲが医師と対話することが欠かせない。本連載では、ＭＲが医師と対話を繰り返すことができるようになるための『ＭＲの傾聴力・対話力を高める』について考えていきたい。

Kiku塾菊岡正芳

2020/04/30

第５回「相手の関心に関心を持つ」では、相手の関心事に関心を持ち面談時に傾聴力を発揮し、相手の関心事をしっかり受け止め面談を続けることで、担当ＭＲの人としての信頼が高まることをお話した。第６回では対話をさらに弾ませる「ステート合わせ・共感・アサーション」について考えていきたい。

Kiku塾菊岡正芳

2020/03/31

第５回では、対話を弾ませるため聴き手としての重要なポイントである「相手の関心に関心を持つ、話題を取らない」について考えていきたい。

Kiku塾菊岡正芳

2020/02/29

連載第２回で『ＭＲの皆さんとドクター・医療者の面談は“顧客つまりドクター・医療者”のための時間』であること、第３回で「薬の情報の収集・蓄積・分析・発信は製薬会社に主導権があり、製薬会社の適正な分析によるわかりやすい情報提供がスタート」であることを述べた。

Kiku塾菊岡正芳

2020/01/31

前回の連載で『ＭＲの皆さんと、ドクター・医療関係者の面談、誰のための時間？』を考えた。その結論は『ＭＲの皆さんとドクター・医療関係者の面談は“顧客つまりドクター・医療関係者”のための時間』である。

Kiku塾菊岡正芳

2019/12/28

「ＭＲの傾聴力・対話力を高める」連載で、読者の皆さんと、最初に考えてみたいことは、『ＭＲの皆さんとドクター・医療関係者の面談は、誰のための時間？』である。あなたはどのように考えているだろう。

2019/11/30

販売情報提供ガイドラインが10月１日に施行され、情報提供のあり方が変わってくると言われている。変わるものは常に出てくるが、製薬会社に属し情報提供を行う者として普遍的に変わらないものがある。

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