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アフターデジタル時代のオムニチャネル
次世代マーケティングへの提言
原暢久

個客を意識したオムニチャネルとサイト構築３

2025/02/01
前号まででチャネルマーケティングとはＭＲを含めた企業の顧客接点であるチャネルを介して顧客とのコミュニケーションを行うことである。
アフターデジタル時代のオムニチャネル
次世代マーケティングへの提言
原暢久

個客を意識したオムニチャネルとサイト構築２

2025/01/01
前号にてチャネルとはＭＲを含めた顧客とのコミュニケーション窓口でありそれぞれのチャネルには特性があることを示した。今号ではメールを例に特性によるコミュニケーションにおけるポジションイングについて掘り下げてみた。
アフターデジタル時代のオムニチャネル
次世代マーケティングへの提言
原暢久

個客を意識したオムニチャネルとサイト構築 1

2024/12/01
前号にて次代のコミュニケーション、特にデジタルツールを用いたチャネルを介したコミュニケーションにおいては2000年代のマスコミュニケーションを継続するのではなく、個別の顧客に対応するミニコミュニュケーションが必要だと述べた。
アフターデジタル時代のオムニチャネル
次世代マーケティングへの提言
原暢久

個客中心のための情報構築

2024/11/01
製薬企業は多種類の医療用医薬品を販売しているが、ほとんどの企業にとっては多種類という意味には疾患領域を超えてという意味がある。
アフターデジタル時代のオムニチャネル
次世代マーケティングへの提言
原暢久

現実的ではないＭＲ不要論

2024/10/01
今回は引き続きオムニチャネルを設計・設定する場合における顧客戦略としてのセグメントに関する内容を領域の違いから俯瞰して述べる予定だったが、ミクス９月号の冒頭記事でＭＲの皆さんにアンケートを実施してＭＲ自身が自分ごととして抱えている事に関する記事を拝読し、次世代セールスマーケティングの観点よりオムニチャネルにおけるＭＲという業務について述べてみた。
アフターデジタル時代のオムニチャネル
次世代マーケティングへの提言
原暢久

アフターデジタル時代のオムニチャネル

2024/08/01
前号ではシングルチャネルからオムニチャネルに至るデジタルチャネルのセール現場への浸透期において、マーケティング理論としてのチャネル理論とその形態並びにその要件の変化について触れた。
医療用医薬品市場のチャネルマーケティング
次世代マーケティングへの提言
原暢久

医療用医薬品市場のチャネルマーケティング

2024/07/01
現在の製薬業界ではオムニチャネルというキーワードが盛んに用いられている。一般にはオムニチャネルは顧客接点となる複数のチャネルから顧客要事に合わせて情報を提供することタイプだが、そのためには保有する情報管理自体のコントロールや顧客インサイトの取得は企業によってことなってくる。
ミクス創刊50周年記念セミナー雑感
次世代マーケティングへの提言
原暢久

ミクス創刊50周年記念セミナー雑感

2024/06/01
３月８日に開催されたミクス創刊50周年記念セミナーは久々のオンラインを併用しない完全対面方式で行われた。対面方式であったため懇親会での聴講者との会話を含め空気感が共有できる会でもあった。
アフターデジタル時代のマーケティングに向けて（11）
次世代マーケティングへの提言
原暢久

アフターデジタル時代のマーケティングに向けて（11）

2024/05/01
今回は３月号で予告したビフォーデジタルでのオムニチャネルについて触れます。
アフターデジタル時代のマーケティングに向けて（10）
次世代マーケティングへの提言
原暢久

アフターデジタル時代のマーケティングに向けて（10）

2024/04/01
先月号で今回はビフォーデジタルでのオムニチャネルについて触れると予告したが、オムニチャネルの構築・運用をしている製薬会社よりターゲットのあり方について苦慮していると聞いた。
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